Si vous rencontrez des difficultés avec le jeu, vous pouvez prendre contact avec :
Si vous souhaitez vous faire interdire l’accès aux casinos, salles de jeux automatiques et sites de jeux, vous pouvez directement vous adresser à la Commission des jeux de hasard ou vous exclure en ligne. Si vous préférez, vous pouvez compléter manuellement ce formulaire de demande d’interdiction volontaire (PDF). Si vous souhaitez effectuer cette demande pour un tiers, vous pouvez renvoyer le formulaire d'interdiction par un tiers (PDF).
Pour en savoir plus sur le jeu responsable et les dangers liés au jeu, vous pouvez également lire le folder officiel de la Commission des jeux de hasard (PDF).
Clinique du jeu pathologique Dostoievski
Service de Psychiatrie et de Psychologie Médicale / Centre Hospitalier Universitaire Brugmann
Place Van Gehuchten 4
1020 Bruxelles
+32 (0)800 35 777
Association de prevention des abus et de protection des joueurs
Rue d'Atois 16
1000 Bruxelles
02/514.02.08
Centrum voor geestesgezondheid Brussel / Houba
Houba de Strooperlaan 136
1020 Bruxelles
02/478.90.90
Centre de guidance de Louvain-la-Neuve
Service de santé Mental agrée
Grand Place 43
1348 Louvain-la-Neuve
010/47.44.08
010/47.87.42
Centre hospitalier psychiatrique "Petit Bourgogne"
Rue Professeur Mahaim, 84
4000 Liège
04/254.77.11
Maison du social de la province de Liège
Rue Beeckman, 26
4000 Liège
04/237.93.18
Hopital de jour la Clé
Boulevard de la Constitution, 153
4020 Liège
04/342.65.96
Joueurs anonymes de Liège
Rue de l'Eglise 3
4032 Liège (Chênée)
0486/18.40.90
Joueurs anonymes de Tournai
Rue du Chatêau 19
7500 Tournai
0497/81.45.86
Hôpital Vincent Van Gogh - (C.H.U. de Charleroi)
Rue de l'Hôpital, 55
6030 Marchienne-au-Pont
071/92.35.09
CAAT
Rue de Biezet 2
7600 Péruwelz
069/77.05.74
069/85.86.22
Joueurs anonymes de Marche-en-Famenne
Centre Culturel
Chaussée de l'Ourthe 74
6900 Marche-en-Famenne
0496/27.65.96
Centrum voor geestesgezondheid Kempen - De Meander
Parklaan 55 bus 17
2300 Turnhout
014/41.09.67
Salvatorstraat 25
3500 Hasselt
011/27.42.98
Cadlimburg
Centrum voor geestesgezondheid Vlaams-Brabant Oost
Kapucijnenvoer 16
3000 Leuven
016/85.79.79
[email protected]
Centrum voor geestesgezondheid Vlaams-Brabant Oost
Centrum voor geestesgezondheid Eclips - CAT
Lange Violettestraat 84
9000 Gent
09/233.58.58
[email protected]
Centrum voor geestesgezondheid Eclips - CAT
Centrum voor geestesgezondheid waas en dender - Delta
Antwerpsesteenweg 187, bus 1
9100 Sint-Niklaas
078/35.34.35
[email protected]
Centrum voor geestesgezondheid waas en dender - Delta
Centrum voor geestesgezondheid Noord-West-Vlaanderen
Frère Orbanstraat 143
8400 Oostende
059/50.05.00
[email protected]
Centrum voor geestesgezondheid Noord-West-Vlaanderen
Nos conditions générales ont été revues. Acceptez-les pour continuer à jouer et à parier.
Depuis le 6 avril, la Commission des Jeux de Hasard demande aux joueurs de déclarer chaque site qui ne respecterait pas les règles en matière de limite de dépôt, et elle précise « actuellement aucune augmentation de cette limite ne peut être accordée ».
Magicwins.be souhaite appliquer cette règle sans toutefois pénaliser les joueurs, car la situation est due à l’incapacité de la Commission des Jeux de Hasard à mettre en place le système de vérification auprès de la Centrale des Crédits aux particuliers, et ce, malgré un délai de 18 mois qui s’est écoulé depuis la publication de l’arrêté royal du 25 octobre 2018.
Dans cette mesure, afin de ne pas pénaliser les joueurs qui le souhaiteraient, les joueurs qui en feront la demande et qui pourront justifier, via les documents disponibles sur le site de la Centrale des Crédits aux particuliers, qu’ils ne sont pas en défaut de paiement, pourront augmenter leur limite de dépôt des 500 €, sur la base de l’arrêté royal du 25 octobre 2018.
Dans ce contexte :
Vous pourrez retrouver aisément un lien vers la procédure dès lors que vous exprimez votre souhait d’augmenter votre limite de dépôt sur la page de vos paramètres personnels.
Par ailleurs, nous vous rappelons que notre site propose des limites personnelles par jour, semaine et mois, modifiables après un délai de 72 heures pour vous aider à jouer de manière responsable.
Nous vous rappelons aussi que vous pouvez vous faire interdire de jeu au départ de nos établissements physiques, de nos sites web ou du site de la Commission des Jeux de Hasard via l’inscription au système EPIS.
Si vous souhaitez évaluer si votre rapport au jeu est problématique, vous testez-vous sur http://www.aide-aux-joueurs.be/accueil
À votre demande,vous avez été exclu de notre site pour une période de 6 mois.
Pour demander l’annulation de cette auto-exclusion, contactez notre service clients.